Preguntas Frecuentes

Reservar un barco en Sailio es simple. Busca por destino y fecha, explora nuestros listados seleccionados, compara opciones y reserva al instante con solo unos clics. Tu reserva se confirma inmediatamente y recibirás todos los detalles, incluida la información de contacto del capitán, la ubicación de recogida y el itinerario del viaje.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como transferencias bancarias seguras. Todos los pagos se procesan a través de nuestro sistema de pago cifrado SSL de 256 bits. Requerimos un pago anticipado del 50% para confirmar su reserva, y el saldo restante se paga el día de su viaje.

Ofrecemos cancelación gratuita hasta 3 días antes de su reserva. Después de ese plazo, pueden aplicarse cargos de cancelación según la política específica del anuncio. En caso de mal tiempo o circunstancias imprevistas, ofrecemos un reembolso completo o reprogramación gratuita.

No se necesita licencia. Todos nuestros alquileres incluyen un capitán y tripulación profesionales. Siéntese, relájese y disfrute de la experiencia mientras nuestro equipo capacitado se encarga de todo.

Sí, cada barco listado en Sailio está completamente asegurado con cobertura integral tanto para la embarcación como para todos los pasajeros. Todos los barcos pasan inspecciones de seguridad periódicas y están equipados con chalecos salvavidas, botiquines de primeros auxilios, extintores y dispositivos de comunicación de emergencia.

Las políticas de mascotas varían según el anuncio. Muchos de nuestros propietarios aceptan mascotas y reciben animales bien educados a bordo. Verifique los detalles del anuncio para obtener información sobre la política de mascotas o envíe un mensaje al propietario directamente.

Su seguridad es lo primero. Si las condiciones climáticas no son seguras para navegar, puede reprogramar su viaje sin costo adicional o recibir un reembolso completo. Nuestros capitanes monitorean los pronósticos de cerca y comunicarán cualquier cambio con anticipación.

¡Absolutamente! Muchos de nuestros barcos pueden acomodar grupos grandes para cumpleaños, despedidas de soltero/a, eventos corporativos, bodas y más. Cada anuncio muestra la capacidad máxima de pasajeros. Para eventos especiales, recomendamos enviar un mensaje al propietario con anticipación.

Sí, puede traer su propia comida y bebidas a bordo. Muchos barcos tienen una cocina totalmente equipada, refrigerador y área de comedor. Algunos listados también ofrecen paquetes de catering y servicio de barra premium.

Ofrecemos duraciones flexibles que van desde viajes cortos de 2 horas hasta charters de día completo, estancias nocturnas y viajes de varios días. Cada anuncio especifica las duraciones mínimas y máximas de alquiler.

Sí, la mayoría de nuestros barcos son familiares y adecuados para niños de todas las edades. Proporcionamos chalecos salvavidas en varios tamaños y nuestros capitanes experimentados garantizan una experiencia segura y agradable para toda la familia.

Sí, muchos de nuestros barcos más grandes cuentan con cabinas cómodas con camas, baños y duchas para estancias nocturnas. Los charters nocturnos son perfectos para escapadas de fin de semana, viajes de pesca o escapadas románticas.

¡Sí! Puede trabajar con el capitán para personalizar su itinerario según sus preferencias. Ya sea que desee visitar islas específicas, anclar en una playa apartada para nadar o disfrutar de un atardecer en un lugar particular, nuestros capitanes son flexibles.

Todos los alquileres de barcos incluyen un capitán profesional con licencia que navegará, atracará y garantizará su seguridad durante todo el viaje. Algunos barcos más grandes también incluyen miembros adicionales de la tripulación.

El equipo estándar incluye chalecos salvavidas, botiquín de primeros auxilios, extintor, equipo de navegación y equipo de seguridad. Muchos barcos también ofrecen equipo de snorkel, equipo de pesca, tablas de paddle, sistemas de música, Wi-Fi y baños a bordo.

Debe tener al menos 18 años para hacer una reserva en Sailio. No hay edad mínima para los pasajeros, pero los niños menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto en todo momento.

Algunos anuncios pueden requerir un depósito de seguridad, que es totalmente reembolsable si el barco se devuelve en las mismas condiciones. El monto del depósito varía según el barco y se indica claramente en los detalles del anuncio.

¡Sí! Muchos de nuestros anuncios aceptan reservas de última hora, a veces incluso el mismo día. Use los filtros de búsqueda para encontrar barcos disponibles hoy o mañana. Las reservas instantáneas se pueden confirmar inmediatamente.