Pazaryeri
Sailio pazaryeri nasıl işler
Sailio doğrulanmış operatörleri listeler, misafir ödemesini iyzico ile tahsil eder ve operatöre net hakedişini öder.
Kim neyi yapıyor
Üç taraf, tek sözleşme zinciri. Sailio pazaryerini işletir, operatör charter hizmetini sunar, misafir rezervasyonu yapar ve denize çıkar.
Sailio
Operatör şirketini ve tekne dokümanlarını doğrular, tekneyi sailio.co üzerinde yayınlar.
Operatör (satıcı / alt üye işyeri)
Tekne bilgilerini, fiyatları, takvimi ve dokümanları sağlar ve güncel tutar.
Misafir (alıcı)
Arama yapar, karşılaştırır ve ilan üzerinden rezervasyon talebi açar.
Sailio
Misafir ödemesini Sailio'nun kendi iyzico hesabında Türk lirası olarak tahsil eder.
Operatör (satıcı / alt üye işyeri)
Misafirden ödeme almaz; tutar Sailio'nun tahsilatından kapatılır.
Misafir (alıcı)
iyzico ödeme sayfasında 3D Secure ile kartla öder.
Sailio
Rezervasyonu oluşturur, durumunu izler ve iki tarafı bilgilendirir.
Operatör (satıcı / alt üye işyeri)
Talebi operatör panelinden onaylar; telefonla gelen taleplerde kararı Sailio ekibi kayda geçirir.
Misafir (alıcı)
Rezervasyon onayını ve rezervasyon detaylarını e-posta ile alır.
Sailio
Yayınlanmış iptal politikasını uygular ve iadeyi iyzico üzerinden yürütür.
Operatör (satıcı / alt üye işyeri)
Misafire doğrudan iade yapmaz; iade Sailio üzerinden yürür.
Misafir (alıcı)
İptal talebini rezervasyonlar sayfasından veya destek üzerinden iletir.
Satıcı (alt üye işyeri) kaydı ve doğrulama
Her operatör, teknesi rezerve edilebilir hale gelmeden önce aynı altı adımdan geçer.
- 1
Başvuru
Operatör, partners.sailio.co adresindeki formu şirket adı, iletişim kişisi, e-posta, telefon, ülke, şehir, web sitesi, filo büyüklüğü ve tekne tipleriyle doldurur ve KVKK açık rızasını verir.
- 2
Değerlendirme ve belge kontrolü
Sailio ekibi başvuruyu değerlendirir; şirket künyesini (ticari unvan, vergi numarası, kayıtlı adres, şehir, ülke) ve tekne dokümanlarını kontrol eder.
Kontrol edilen tekne dokümanları
- Turizm İşletme Belgesi
- Ticari Yat Bağlama Kütüğü
- Denize Elverişlilik Belgesi
- P&I Sigorta Poliçesi
- 3
Sözleşme
Pazaryeri sözleşmesi imzalanır; ticari koşullar ve komisyon oranı sözleşmede belirlenir.
- 4
Panele davet
Onay, operatör kaydını ve ilk operatör kullanıcısını oluşturur. Sailio, şifre belirleme bağlantısı içeren bir davet e-postası gönderir; operatöre e-posta ile şifre gönderilmez.
- 5
Teknelerin hesaba atanması
Sailio ekibi operatörün teknelerini hesaba atar; tekneler ve rezervasyonları operatör panelinde görünür.
- 6
Hesabın aktifleştirilmesi
Operatör panelde aktivasyonu onaylar ve hesap aktif duruma geçer.
Ödeme akışı
Misafir ödemesini pazaryeri tahsil eder; rezervasyon, ödeme başarılı olduktan sonra oluşturulur.
- 1
Rezervasyon talebi
Misafir, tekne ve tarihler için rezervasyon talebi gönderir.
- 2
Operatör teyidi
Operatör talebi onaylar; telefonla alınan karar Sailio ekibi tarafından kayda geçirilir.
- 3
Ödeme sayfası
iyzico'nun barındırılan ödeme formu 3D Secure ile açılır; kart bilgisi iyzico sayfasına girilir, Sailio sayfasına değil.
- 4
TRY tahsilat
Tutar, Sailio'nun iyzico hesabında etkin tek para birimi olan Türk lirası olarak tahsil edilir ve rezervasyon onaylı duruma geçer.
Kart verisi
Sailio kart verisi saklamaz. Kart, iyzico tarafında tokenize edilir; Sailio yalnız ödeme durumunu, tutarı ve ödeme referansını tutar.
Komisyon ve hakediş
Sailio misafir ödemesinin tamamını tahsil eder ve operatöre net hakedişini öder.
Satış tutarı
misafirden tahsil edilen tutar
Platform komisyonu
sözleşmede belirlenen oran
Operatör net hakedişi
operatöre aktarılan tutar
Ödemesi tamamlanan her rezervasyon bir hakediş kaydı oluşturur; kayıt operatörün net tutarını, misafirden tahsil edilen tutarı ve platformda kalan farkı taşır.
Hakediş kayıtları tek bir toplu aktarımda birleştirilir ve operatörün kayıtlı banka hesabına (IBAN) gönderilir. Hakediş durumu operatör panelinde rezervasyon bazında görünür.
Komisyon oranı
Komisyon oranı pazaryeri sözleşmesinde belirlenir ve bu sayfada yayınlanmaz.
İptal ve iade
Sailio üzerindeki her rezervasyon için yayınlanmış iptal politikası uygulanır.
Rezervasyon tarihinden 7 günden fazla süre önce
Tam iade.
Rezervasyon tarihinden 3 ile 7 gün önce
%50 iade.
Rezervasyon tarihine 3 günden az süre kala
İade yapılmaz.
Mücbir sebep
Ekstrem hava koşulları veya devlet tarafından getirilen seyahat kısıtlamaları gibi mücbir sebep durumlarında bu politikada istisnalar yapılabilir.
İade talepleri rezervasyonlar sayfasından veya destek üzerinden iletilir, iyzico üzerinden yürütülür ve rezervasyonda kullanılan ödeme yöntemine bağlıdır. İade talepleri 14 iş günü içinde işleme alınır.
Yükümlülükler ve haklar
Operatör yükümlülükleri
- Teknenin ruhsat, sigorta ve emniyet belgelerini geçerli tutmak ve dosyada bulundurmak.
- Takvimi, fiyatları ve tekne bilgilerini doğru tutmak.
- Rezervasyon taleplerini onaylamak veya reddetmek ve charter hizmetini anlaşıldığı gibi sunmak.
- Yayınlanmış iptal ve iade politikasına uymak.
Misafir hakları
- Ödeme öncesinde tekneyi, fiyatı ve iptal koşullarını görmek.
- iyzico'nun 3D Secure sayfasında ödeme yapmak; kart verisi Sailio tarafından saklanmaz.
- Ödeme sonrasında rezervasyon onayını ve operatörün iletişim bilgilerini almak.
- Yayınlanmış iptal politikası kapsamında iade talep etmek.
Güvenlik ve veri koruma
Ödeme ve kişisel veri işlemleri her rezervasyonda aynı kurallara bağlıdır.
Sailio'da kart verisi yok
Kart, iyzico'nun barındırılan sayfasına girilir ve orada tokenize edilir. Sailio yalnız ödeme durumunu, tutarı ve ödeme referansını saklar.
Ödeme altyapısı
Tüm tahsilat ve iadeler iyzico üzerinden yürütülür. Tutarlar Türk lirası olarak tahsil edilir.
Kişisel veriler
Başvuru ve misafir verileri KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnine ve gizlilik politikasına bakın.
Sık sorulan sorular
Ödemeyi Sailio mu tahsil ediyor, operatör mü?
Sailio tahsil ediyor. Misafir ödemeleri Sailio'nun iyzico hesabında Türk lirası olarak alınır ve operatörün net hakedişi kayıtlı banka hesabına aktarılır.
Kartım Sailio tarafından saklanıyor mu?
Hayır. Kart, iyzico'nun 3D Secure sayfasına girilir ve orada tokenize edilir. Sailio kart verisi saklamaz.
Bir charter şirketi Sailio üzerinde nasıl satış yapar?
partners.sailio.co adresinden başvurur. Başvuru değerlendirildikten sonra şirket ve tekne dokümanları kontrol edilir, sözleşme imzalanır ve operatör panele davet edilir.
Operatörün hakedişi nasıl hesaplanır?
Satış tutarından platform komisyonu düşülür ve operatörün net hakedişi kalır. Komisyon oranı sözleşmede belirlenir; her rezervasyon kendi hakediş kaydını oluşturur.
Misafir iptal ederse ne olur?
Yayınlanmış iptal politikası uygulanır: rezervasyondan 7 günden fazla önce tam iade, 3 ile 7 gün arasında %50 iade, son 3 günden az sürede iade yoktur. İadeler iyzico üzerinden yürütülür.
Pazaryeri ekibiyle konuşun
Pazaryeri yapısı, ödemeler veya operatör programıyla ilgili sorularınızı doğrudan ekibimize iletebilirsiniz.